Yeni tasarımı ile web mağazamıza hoş geldiniz!

Web mağazasında ne gibi değişiklikler yapıldı?

Yeni arayüzümüz, yeni geliştirilmiş bir tasarım , yeni bir sipariş ödeme süreci, görsel bir ürün kataloğu ve daha doğru ürün bilgileri için güncellenmiş sistemlerle entegrasyonu içeriyor. Daha iyi bir kullanıcı deneyimi için genel görünüm ve gezinme iyileştirildi.

Web mağazasını herkes kullanabilir mi, yoksa özel erişime mi ihtiyacım var?

Web mağazası tüm kayıtlı ticari müşterilerin kullanımına açıktır. Erişime ihtiyacınız varsa, kayıt konusunda yardım almak için lütfen destek ekibimizle iletişime geçin.

Yeniden tasarlanan web mağazasında belirli işlevleri nerede bulabilirim?

Excel yükleme, sipariş geçmişi ve hesap ayarları gibi temel işlevlere hesap kontrol panelinizdeki ana gezinme menüsünden erişilebilir.

Sipariş süreci nasıl değişti?

Sipariş süreci verimlilik açısından kolaylaştırıldı ancak temel adımlar aynı kaldı. Ödeme yapmadan önce hâlâ arama yapabilir, sepetinize ürün ekleyebilir ve siparişinizi inceleyebilirsiniz. Ödeme işleminize kolayca ulaşmanızı sağlayacak adımları yeniden tanımladık.

Önceki tüm siparişlerim ve hesap bilgilerim hâlâ mevcut mu?

Evet, tüm geçmiş siparişleriniz, hesap bilgileriniz ve kayıtlı bilgileriniz yeni platformda hâlâ mevcut.

Hangi temel özellikler aynı kaldı?

7/24 erişim, toplu siparişler için Excel yükleme ve kapsamlı siparişlere genel bakış gibi temel işlevler aynı prosedürde devam etmektedir.

Ürünleri daha kolay bulmak için yeni arama fonksiyonunu nasıl kullanırım?

Yeni arama işlevi, ürün kataloğuna göz atma, excel yükleme ve açılır arama menüsünü kullanarak sepetinize ürün eklemenizi sağlar.

Ürün kataloğunda ne gibi iyileştirmeler yapıldı?

Ürün kataloğu artık tüm önemli ürün bilgilerini tek bir sayfada görüntüleyerek birden fazla sayfaya gitmeden ürünleri incelemeyi ve karşılaştırmayı kolaylaştırıyor. Ürün listeleme sayfaları (PLP) ve ürün detay sayfaları (PDP) veya çevrimiçi ürün kataloğu, sipariş deneyiminizi kolaylaştıran yeni bir tasarıma ve formata sahiptir.

Siparişlerimi nereden görüntüleyebilir ve takip edebilirim?

Siparişlerinizi hesap kontrol panelinizin "Sipariş Geçmişi" bölümünde görüntüleyebilir ve takip edebilirsiniz. Bu, mevcut ve geçmiş siparişlere kapsamlı bir genel bakış sağlar.

Yeni platformla ilgili yardıma ihtiyacım olursa kiminle iletişime geçebilirim?

Yardıma ihtiyacınız varsa lütfen yerel hesap yöneticinizle iletişime geçin veya yeniden tasarlanan web mağazasında gezinmenize yardımcı olmaktan mutluluk duyacak olan müşteri destek temsilcimizle iletişime geçin.

Mevcut web mağazası için sahip olduğum giriş bilgilerinin aynısını hâlâ kullanabilir miyim?

Evet yapabilirsin. Giriş bilgilerinizde hiçbir değişiklik olmadı.