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Sistema di controllo smart Wavin Sentio

Scopri il massimo livello di comfort indoor con Wavin Sentio, la nostra soluzione smart per la termoregolazione e il controllo della climatizzazione degli ambienti.

Indoor Climate campaign images from NL

Video tutorial - installazione

Come montare il termostato cablato
Il nostro utile video spiega come montare comodamente il termostato cablato.
Come installare la CCU
Un video dettagliato per gli installatori che spiega come configurare l'unità di controllo centrale.
Come rinominare le stanze
Personalizza la tua esperienza di comfort dando un nome a ogni stanza della tua casa.
Controllare il numero corretto del componente
Un consiglio utile per garantire una corretta installazione e manutenzione iniziale.

Video tutorial - utenti

Come controllare il livello di umidità
Per garantire il massimo comfort, non basta limitarsi alla temperatura: bisogna controllare e regolare i livelli di umidità.
Imposta la temperatura sul termostato
Ottieni la temperatura ideale per ogni stanza specificando la temperatura desiderata tramite il termostato.
Come cambiare le batterie
Un video semplice da seguire che spiega come sostituire le batterie del termostato.
Come rinominare le stanze nell'app
Personalizza la tua esperienza di comfort dando un nome a ogni stanza della tua casa.

Domande frequenti

Sull'unità di controllo, una delle spie LED per i canali 1-8 (o 9-16 se si utilizza un'unità di estensione) lampeggia velocemente in rosso.

Perché: il canale è sovraccarico. Ci sono più del massimo di 2 attuatori termici o altri dispositivi collegati all'uscita. Di conseguenza, il consumo di energia è troppo elevato.

Soluzione: Controllare all'interno dell'unità di controllo quanti attuatori sono collegati all'uscita interessata. Il massimo è 2 per uscita (da A1 ad A8) nell'unità di controllo e 1 per uscita (da A9 ad A16) nell'unità di estensione. Verificare che l'attuatore abbia la tensione corretta (24 V/CC) con un carico non superiore a 1 W/0,4 A. Sostituire tutti gli attuatori con cablaggio difettoso o danneggiato.

Sull'unità di controllo, una delle spie LED per i canali 1-8 (o 9-16 se si utilizza un'unità di estensione) lampeggia velocemente in rosso.

Perché: il canale è sovraccarico. Ci sono più del massimo di 2 attuatori termici o altri dispositivi collegati all'uscita. Di conseguenza, il consumo di energia è troppo elevato.

Soluzione: Controllare all'interno dell'unità di controllo quanti attuatori sono collegati all'uscita interessata. Il massimo è 2 per uscita (da A1 ad A8) nell'unità di controllo e 1 per uscita (da A9 ad A16) nell'unità di estensione. Verificare che l'attuatore abbia la tensione corretta (24 V/CC) con un carico non superiore a 1 W/0,4 A. Sostituire tutti gli attuatori con cablaggio difettoso o danneggiato.

Sull'unità di controllo, una delle spie LED per i canali 1-8 (o 9-16 se si utilizza un'unità di estensione) lampeggia velocemente in rosso.

Perché: il canale è sovraccarico. Ci sono più del massimo di 2 attuatori termici o altri dispositivi collegati all'uscita. Di conseguenza, il consumo di energia è troppo elevato.

Soluzione: Controllare all'interno dell'unità di controllo quanti attuatori sono collegati all'uscita interessata. Il massimo è 2 per uscita (da A1 ad A8) nell'unità di controllo e 1 per uscita (da A9 ad A16) nell'unità di estensione. Verificare che l'attuatore abbia la tensione corretta (24 V/CC) con un carico non superiore a 1 W/0,4 A. Sostituire tutti gli attuatori con cablaggio difettoso o danneggiato.

Il display LED del termostato/sensore non si illumina quando viene toccato.

Perché: non c'è comunicazione tra la CCU e il termostato/sensore ambiente. Il termostato potrebbe essere stato cablato in una configurazione non corretta o con il tipo di cavo sbagliato. Nel caso di termostati/sensori wireless, le batterie potrebbero essere scariche.

Soluzione: verificare che i cavi siano collegati correttamente sia all'unità di controllo che al termostato/sensore. Verificare che il cablaggio sia del tipo corretto (cavo di sicurezza/bassa tensione a 4 conduttori, Cat5e/6 o simili) e in buone condizioni (ovvero non attorcigliato o danneggiato). Per i termostati/sensori wireless, sostituire le batterie.

Connection with thermostat/sensor lost or temporarily interrupted.

Why: There may be a fault in the wired connection between the control unit and the room thermostat/sensor. The incorrect cable type may have been used. In the case of wireless thermostats/sensors, there may be a very weak wireless signal.

Solution: Check that the cables are connected correctly both at the control unit and the thermostat/sensor. Check for continuity from one end of the wire to the other, and make sure there is no short circuit between individual wires. Check that the room thermostat or control unit is not mounted on a metal surface or housing that may be shorting the connection. For wireless thermostats/sensors, check for any non-certified wireless products within the range of the control system, as this may be causing interference. If the weak signal cannot be remedied, an external antenna is available to improve the signal strength.

Il termostato/sensore ambiente non può essere registrato/collegato all'unità di controllo.

Perché: l'unità di controllo non riceve un segnale di collegamento oppure il termostato ambiente non invia un segnale di collegamento.

Soluzione: assicurati che la luce LED del canale di output richiesto lampeggi in verde, indicando che l'unità di controllo è pronta per essere associata. Controlla che il termostato/sensore risponda quando viene toccato e prova il processo di registrazione normalmente. Se fallisce, controlla il cablaggio per eventuali guasti come da soluzione per "Connessione con termostato persa/temporaneamente interrotta" sopra, oppure rimuovi e reinserisci le batterie per i termostati wireless.

Una o più stanze sono surriscaldate oppure non c'è riscaldamento in una o più stanze.

Perché: i termostati/sensori ambiente potrebbero essere collegati alla stanza sbagliata.

Soluzione: reimpostare i termostati e ricollegarli alla CCU. Assicurarsi che il termostato appartenente alla stanza "XX" sia collegato all'uscita/alle uscite con gli attuatori pertinenti per la stanza XX. Per evitare confusione, si consiglia di etichettare le uscite sul collettore.

Il termostato mostra un simbolo di "divieto di accesso".

Perché: il termostato è in fase di sincronizzazione dei dati.

Soluzione: attendere un po' che il processo di sincronizzazione venga completato prima di provare a utilizzare nuovamente il termostato.

Il riscaldamento è attivo ma la pompa non è in funzione.

Perché: il ritardo della pompa è attivo oppure potrebbe essere stato assegnato un relè della pompa errato.

Soluzione: per impostazione predefinita, la pompa è impostata per iniziare a funzionare 5 minuti dopo la prima richiesta di riscaldamento. Questo per consentire agli attuatori di aprirsi completamente prima che l'acqua inizi a circolare. Si consiglia di mantenere l'impostazione predefinita, ma il tempo di ritardo può essere regolato tramite il touch screen LCD: Sistema | Impostazioni installatore | Profilo hardware | Configura ingressi e uscite richiesti | Relè | Pompa 1 e modifica il valore "Ritardo avvio" con il valore preferito.

Tutte le stanze e le uscite sono assegnate di default al relè Pompa 1. Se la pompa è collegata al relè Pompa 2, sarà necessario riassegnare le zone pertinenti tramite lo schermo LCD: Sistema | Funzioni | HCC/ITC | Assegnazione stanza.

Il termostato intelligente per radiatori restituisce un errore di "installazione errata".

Perché: la valvola del radiatore non è stata rilevata correttamente durante il processo di calibrazione automatica.

Soluzione: assicurarsi che il termostato intelligente per radiatore sia correttamente collegato alla valvola del radiatore, quindi rimuovere e reinserire le batterie per riavviare il processo di calibrazione.

Durante l'installazione, l'unità di controllo mostra LED bianchi.

Why: Perché: la funzione di prima apertura degli attuatori (FOA) è attiva.

Soluzione: gli attuatori vengono forniti semiaperti e durante il primo funzionamento del sistema si apriranno completamente e poi si chiuderanno completamente per garantire l'intera gamma di movimento. Ci vorranno circa 10-20 minuti per completare questa operazione e la messa in servizio può continuare normalmente mentre il processo è in esecuzione. Questa è una funzione critica del sistema che non può essere saltata o disattivata.

La centralina mostra un LED blu lampeggiante per una o più zone.

Perché: il raffreddamento è bloccato. La protezione del punto di rugiada potrebbe essere attiva o potrebbe mancare un sensore di ingresso.

Soluzione: in modalità raffreddamento, Sentio proteggerà automaticamente dal rischio di condensa utilizzando il sensore di umidità integrato nel termostato ambiente. Il punto di rugiada viene calcolato per ogni stanza e confrontato con la temperatura di ingresso o la temperatura del pavimento. Se la temperatura di ingresso scende al di sotto del punto di rugiada, il raffreddamento verrà bloccato per evitare la condensa. Per la modalità raffreddamento, è sempre necessario un sensore di ingresso per garantire che il sistema funzioni a un livello sicuro. Questa funzione non può essere disattivata, ma il margine di sicurezza può essere modificato utilizzando la schermata di messa in servizio LCD: Programmi | Modalità estate/inverno | Impostazioni di raffreddamento.

L'unità di controllo mostra un LED viola per una o più zone.

Perché: queste zone contengono solo un termostato intelligente per radiatori (SRT).

Soluzione: questa è la funzione normale quando la stanza contiene solo un SRT, senza termostati o attuatori aggiuntivi. Il LED viola indica che l'SRT funziona normalmente.

Messaggio di avviso che dice "Periferica incompatibile rilevata. Aggiornare il software".

Perché: un componente ha una versione del firmware precedente a quella dell'unità di controllo principale.

Soluzione: attiva la funzione di aggiornamento automatico sull'unità di controllo utilizzando le frecce per navigare fino al LED di rete e premendo Invio. Se il LED diventa blu fisso, è disponibile un aggiornamento. Se il sistema è connesso a Internet, tutte le unità di controllo e i componenti collegati verranno aggiornati simultaneamente alla versione firmware più recente. Se il sistema è offline, il processo di aggiornamento consentirà all'unità di controllo di inviare la sua versione firmware corrente ai componenti collegati, assicurando che tutte le versioni corrispondano.

Sentio può funzionare insieme a un Building Management System (BMS)?

Sentio può essere collegato come slave a un Building Management System tramite Modbus RTU e TCP/IP. Il sistema Sentio stesso continuerà a gestire il riscaldamento a pavimento. Non è possibile per il BMS controllare completamente le uscite di Sentio, poiché ciò eliminerebbe gran parte della funzionalità di Sentio. Ulteriori informazioni, inclusi i dettagli di connessione e i registri Modbus, sono disponibili nella guida Modbus.

Il termostato intelligente per radiatori (SRT) necessita anche di un termostato ambiente?

Il termostato Smart Radiator ha un sensore di temperatura integrato e può quindi funzionare in modalità standalone, ma solo se hai accesso all'app mobile per regolare le impostazioni della temperatura. Se non hai l'app, o nei casi in cui l'SRT non riesce a stimare accuratamente la temperatura, è possibile aggiungere un termostato ambiente. Quando entrambi vengono aggiunti alla stessa stanza, l'SRT consentirà al termostato ambiente di assumere il controllo su quando si apre e si chiude.

Come faccio a rinominare le stanze?

Le stanze possono essere rinominate tramite il touch screen LCD, per rendere molto più semplice l'identificazione della stanza corretta per future modifiche alle impostazioni o per la manutenzione. Quando il sistema viene collegato all'app per la prima volta, verranno importati anche i nomi di queste stanze. Nota che questo processo non funziona al contrario, ovvero la modifica dei nomi delle stanze nell'app non modificherebbe i nomi sullo schermo LCD. L'app può modificare solo il "nome visualizzato".

Qual è il numero massimo di componenti che possono essere aggiunti a un sistema Sentio?

La maggior parte delle installazioni di riscaldamento/raffreddamento a pavimento avrà in genere un'unità di controllo (CCU) per ogni collettore, quindi è improbabile che nella maggior parte dei casi venga superato il numero massimo di componenti. Per sistemi più grandi, una CCU è in grado di collegare fino a: 2 unità di estensione; 24 termostati/sensori ambiente; 16 attuatori termici; 16 termostati Smart Radiator; e 1 sensore di temperatura esterna.

Aggiornamenti software

Gli aggiornamenti firmware regolari per Sentio assicurano che tu abbia sempre accesso alle ultime funzionalità e ai progressi nel controllo intelligente del clima. Questi aggiornamenti migliorano le prestazioni del sistema, migliorano l'efficienza energetica e introducono nuove funzionalità, mantenendo l'ambiente domestico ottimizzato per il comfort.

Grazie all'aggiornamento regolare del firmware, possiamo risolvere eventuali problemi, offrire maggiore flessibilità e adattarci alle tendenze tecnologiche emergenti, garantendo che i controller Sentio rimangano affidabili, intuitivi e perfettamente adatti alle mutevoli esigenze.

In questo modo puoi offrire ai tuoi clienti un'esperienza di climatizzazione interna costantemente migliorata e personalizzata.

Nota bene! Se colleghi il tuo controller Sentio a Internet, è molto semplice attivare l'aggiornamento tramite il controller.

FW 16 Cosa c'è di nuovo?

Nuove funzionalità

Descrizione

Nuove impostazioni della pompa di calore

Consenti un controllo più personalizzabile per le pompe di calore con due nuovi ritardi sui contatti VFR: Runtime e Cycle delay. Le uscite per le pompe di calore sono raggruppate in un nuovo menu in cui le funzioni possono essere impostate più rapidamente e facilmente.

Serbatoio di accumulo della pompa di calore

Utilizzare il serbatoio di accumulo di separazione come buffer in modo che la pompa di calore non venga avviata se c'è abbastanza calore nel serbatoio di accumulo. La temperatura viene controllata prima di avviare la pompa di calore. Ciò può aumentare il tempo di esecuzione della pompa di calore per ogni attivazione, aumentandone l'ottimizzazione nel tempo.

Stanza di consultazione

In questo nuovo profilo applicativo 4.2 è possibile selezionare una stanza che funga da riferimento per la commutazione del sistema tra la modalità riscaldamento e raffreddamento

Cambiamenti

Modalità silenziosa globale

Modalità silenziosa/ore tranquille/riduzione notturna sono state raggruppate in un'unica "Modalità silenziosa" per tutti i dispositivi. Da questo menu è possibile impostare l'ora per l'intero sistema, ogni dispositivo può accendere/spegnere la propria modalità silenziosa

Attraversamento dei limiti esterni

I limiti esterni non potevano essere superati; questa funzionalità era implementata per la commutazione automatica riscaldamento/raffreddamento, ma era attiva anche nei profili di commutazione manuale.

Correzioni

Correzione di bug ed errori minori

NB: Prima di installare fw 16, tenere presente quanto segue:

In pochissimi casi un aggiornamento alla versione FW 16.0 eliminerà le impostazioni per l'uscita analogica.

Questo accadrà solo se il tuo sistema utilizza il profilo HW 1.2, 2.2.1, 2.2.2.

Come vedere quale profilo stai utilizzando:

Per visualizzare il profilo HW è possibile utilizzare Sentio Display o Sentio SmartConnect.

In entrambi i casi troverete il profilo utilizzato nello stesso posto.
Si consiglia di copiare le impostazioni prima di installare fw 16 e di reinserirle dopo l'installazione.

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