Informativa sulla Privacy

1. DATI PERSONALI CHE RACCOGLIAMO

Ai fini della presente Informativa, con "Dati personali" si intendono le informazioni attraverso le quali possiamo identificarvi come individui. I Dati personali che raccogliamo su di voi quando visitate il nostro sito web o utilizzate i nostri Servizi includono quanto segue:

• Le informazioni personali dell'utente, incluse le informazioni di contatto.
  
  Questo include il nome e cognome, titolo, sesso, qualifica professionale, ragione sociale, indirizzo, indirizzo email, numero di telefono e informazioni sul portal"my Wavin", incluso nome utente (indirizzo email) e password.



• I dati contrattuali/finanziari dell'utente.
  
  Le informazioni contrattuali e finanziarie che ci sono state divulgate e che possono essere collegate a voi in qualità di rappresentanti del cliente, quali informazioni sul contratto, metodo di pagamento, pagamenti effettuati o dovuti (inclusi i dettagli della fattura), dettagli delle persone autorizzate sui conti, riferimento delle transazioni di pagamento, dati sulle transazioni, inclusa la cronologia delle transazioni, la vostra autorizzazione da parte della società che rappresentate e, se del caso, il vostro documento di identità (passaporto o patente).



• Registrazione di filmati video.
  
  Quando entrate in edifici o locali, siete registrati dai nostri sistemi di videosorveglianza (CCTV). È anche possibile essere ripresi nelle registrazioni video durante gli eventi o le fiere che organizziamo e durante le quali effettuiamo le riprese.



• Registro dei visitatori nei nostri locali.
  
  Ciò include nome e cognome, ora di arrivo e di partenza e, se del caso, numero di immatricolazione del veicolo.



• Il vostro utilizzo dei nostri Servizi.
  
  Raccogliamo informazioni relative all'utilizzo dei nostri Servizi da parte dell'utente, come ad esempio quali acquisti vengono effettuati per conto della vostra società, l'importo e la data del vostro acquisto, il prodotto o servizio acquistato, l'ubicazione dell'acquisto, l'uso del prodotto, la classificazione funzionale, ecc.



• La vostra foto.
  
  Dove richiesto, registriamo la vostra foto per identificarvi come rappresentanti dei clienti.



• Dati raccolti in modo automatico.
  
  Durante la visita al nostro sito web, raccogliamo i dati automaticamente tramite il browser o il dispositivo, utilizzando cookie e altre tecnologie per tracciare i visitatori sul sito e raccogliere informazioni sull'utilizzo del nostro sito web da parte dell'utente. Tali informazioni includono, un identificatore che corrisponde al vostro dispositivo, il vostro indirizzo IP, informazioni sul dispositivo utilizzato (e.g. sistema operativo, modello, impostazione della lingua), durata, frequenza, ora dell'uso, clicca su informazioni (il modo in cui si naviga e si utilizza il nostro sito web) e/o l'area. Leggete la nostra Informativa sui cookies se desiderate saperne di più sui cookie che utilizziamo sul sito web e per gestire le vostre preferenze sui cookie.



• I vostri dati di comunicazione.
  
  Le vostre richieste, eventuali reclami e qualsiasi altro dato (di coinvolgimento) che riceviamo se comunicate con noi via e-mail, per telefono, online o tramite i social media.



• Eventuali altri Dati personali.
  
  Ciò include i Dati personali che ci divulgate nel corso del rapporto contrattuale con noi, volontariamente o su richiesta.

2. COSA FACCIAMO CON I VOSTRI DATI PERSONALI

Wavin raccoglie e utilizza i Dati Personali per gli scopi sotto indicati e su una base legale.



Per l'esecuzione del contratto con voi: Per portare a termine l'accordo che abbiamo concluso o concluderemo con voi per conto della vostra azienda e per fornirvi le informazioni e i servizi che richiedete. Ad esempio, abbiamo bisogno di trattare i Dati personali per consegnare prodotti e fatture, mantenerci in contatto con voi, gestire e gestire le richieste, gestire il vostro conto "miWavin", fornire supporto (tecnico) o assistenza clienti, facilitare i webinar, formazione o fiere, fornire informazioni essenziali sui Servizi, ecc.



Per i nostri legittimi interessi commerciali: Ciò include quanto segue:

• per inviare marketing (personalizzato) (come newsletter via e-mail) ai nostri clienti esistenti allo scopo di pubblicizzare i nostri prodotti e servizi o altrimenti impegnare con i nostri clienti per finalità di marketing.



• commerciali (e.g. via e-mail, telefono o posta cartacea), a condizione che non abbiate rinunciato.



• per gestire il nostro sistema interno di database clienti (CRM), al fine di tenere traccia dei nostri finanziari e Servizi.



• personalizzare i nostri servizi, inclusi ordini online, strumenti di calcolo, contenuti BIM, apprendimento digitale, disegni tecnici e/o listini prezzi.



• per meglio comprendere i nostri clienti (ottimizzazione del cliente). Ciò ci consente di valutare ciò che potrebbe interessarvi, di misurare o comprendere l'efficacia della pubblicità che vi forniamo e di fornire pubblicità mirata e mirata (sia sul nostro sito web che su altri siti web (inclusi i social media).



• per gestire ed ampliare le nostre attività commerciali e i nostri servizi.



• ottenere un feedback sui nostri prodotti e servizi e sviluppare e migliorare la qualità dei nostri servizi (e.g. tramite sondaggi sulla soddisfazione del cliente).



• gestire le politiche e le procedure aziendali, come ad esempio a fini di formazione e apprendimento.



• per garantire e proteggere l'integrità, la sicurezza e la sicurezza dei nostri sistemi, edifici e locali. Ciò include la prevenzione delle persone non autorizzate dall'accesso ai nostri locali e la protezione delle nostre strutture.



• per permetterci di effettuare transazioni aziendali, come fusioni, vendite, riorganizzazione, trasferimento dei nostri beni o attività o acquisizioni.



• altri scopi commerciali legittimi consentiti dalla legge applicabile.

nella misura in cui ci basiamo sui nostri legittimi interessi per utilizzare i vostri dati personali, avete il diritto di opporvi a tale utilizzo, e dovremo interrompere tale trattamento a meno che non possiamo dimostrare motivi legittimi impellenti per l'utilizzo che prevalgono sui vostri interessi, diritti e libertà o nel caso in cui abbiamo bisogno di elaborare i dati per l'istituzione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali.



Uso delle informazioni sulla base del vostro consenso: Possiamo utilizzare i vostri Dati personali di cui sopra nella sezione "Dati personali raccolti" per inviare comunicazioni di marketing (come newsletter, promozioni, notizie su prodotti o aggiornamenti di servizi) via e-mail, altri mezzi elettronici o telefono, previo consenso dell'utente (e.g. alla luce del nostro abbonamento di newsletter).



Potremmo anche chiedere il vostro consenso per trattare alcuni Dati personali per altri scopi specifici. In tal caso, vi forniremo i dettagli completi dei Dati personali che vorremmo trattare e il motivo per cui ne abbiamo bisogno, in modo che possiate valutare attentamente se acconsentire.



Potete ritirare il vostro consenso in qualsiasi momento; vedere la Sezione 7 riguardante i Vostri diritti.



Per rispettare i nostri obblighi legali: Qualsiasi informazione di cui sopra nella sezione "Dati personali raccolti" può essere utilizzata per rispettare un obbligo legale al quale siamo soggetti, quali il mantenimento di registri aziendali appropriati, il rispetto di richieste legali da parte di agenzie governative e autorità pubbliche e per rispettare le leggi e i regolamenti applicabili o come altrimenti richiesto dalla legge.

3. COME CONDIVIDIAMO I VOSTRI DATI

Per conseguire gli scopi sopra descritti, di volta in volta condividiamo i vostri dati personali con altre società che ci aiutano a fornire i nostri servizi. Queste società avranno accesso ai vostri Dati personali, ma solo quando strettamente necessario per lo svolgimento dei loro servizi. Lo facciamo su base necessità di conoscere e garantiamo che prima di condividere i tuoi dati personali stipula accordi contrattuali con tali società. Queste società sono:

• Altre entità del Gruppo Wavin. Condivideremo i vostri dati personali internamente tra le entità Wavin responsabili per finalità amministrative interne, finalità di gestione o altre finalità aziendali, come descritto nella presente Informativa. Una panoramica delle entità di Wavin competenti può essere consultata qui.



• Fornitori di Servizi e Responsabili del trattamento. Di volta in volta incarichiamo fornitori terzi, inclusi:
  
  
  • Partner commerciali, fornitori (come fornitori di servizi IT) e subappaltatori per l'esecuzione di qualsiasi contratto che stipuliamo con loro o per fornire servizi per nostro conto;
  
  
  
  • Consulenti professionali (inclusi, a mero titolo esemplificativo ma non esaustivo, i consulenti legali o altri consulenti aziendali che ci forniscono servizi professionali);
  
  
  
  • Istituzioni finanziarie, per lo più per svolgere indagini legate al credito sui nostri clienti;
  
  
  
  • Società di telemarketing e altre società pubblicitarie che ci assistono o che svolgono attività di marketing per nostro conto; e/o
  
  
  
  • I fornitori di Analytics e motori di ricerca che ci aiutano a migliorare e ottimizzare il nostro sito web e i nostri servizi.

Nel fornire i loro servizi, potranno accedere, ricevere, conservare o trattare in altro modo i dati personali per nostro conto. I nostri contratti con detti fornitori terzi non consentono l'uso dei vostri dati personali per finalità proprie (marketing). In linea con i requisiti di legge applicabili, adottiamo misure commercialmente ragionevoli per richiedere a terzi di proteggere adeguatamente i vostri Dati personali e trattarli solo in conformità con le nostre istruzioni.

• Terze parti in caso di obbligo di legge. Inoltre, divulghiamo i vostri dati personali se la divulgazione è richiesta dalla legge o nel contesto di un'indagine, di un requisito normativo, di un procedimento giudiziario, di un ordine del tribunale o di un procedimento legale che ci viene notificato, o per proteggere i diritti o la sicurezza del sito web, noi o le nostre società affiliate.



• Terze part nel caso di una transazione societaria. Inoltre, le informazioni sui nostri clienti, compresi i dati personali, possono essere rivelate nell'ambito di qualsiasi fusione, vendita, trasferimento di beni, acquisizione, fallimento o evento simile di Wavin.



• Con il consenso. Divulghiamo anche i dati, inclusi i dati personali a terzi, se l'utente ha acconsentito o lo ha richiesto.

4. TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI DEI VOSTRI DATI PERSONALI

Fatto salvo il rispetto dei requisiti di legge locali, i destinatari dei dati personali descritti nella sezione 3 possono trovarsi all'interno o al di fuori del proprio Paese, in Paesi le cui leggi in materia di protezione dei dati potrebbero non offrire un livello di protezione adeguato rispetto alle leggi del vostro Paese. Ad esempio, non tutti i Paesi al di fuori dello Spazio economico europeo ("SEE") offrono lo stesso livello di protezione previsto nello SEE.



Wavin adotterà tutte le misure necessarie per garantire che i trasferimenti fuori dal vostro Paese siano adeguatamente protetti, come richiesto dalla legge sulla protezione dei dati applicabile. Per quanto riguarda i trasferimenti verso Paesi che non forniscono un adeguato livello di protezione dei dati, Wavin potrebbe basare tale trasferimento su garanzie appropriate, come le clausole contrattuali standard dell'UE adottate dalla Commissione europea o altri meccanismi di trasferimento dei dati o di certificazione approvati insieme a impegni vincolanti ed esecutivi del destinatario. In ogni caso, Wavin riesaminerà il trasferimento e garantirà che siano adottate ulteriori misure tecniche e organizzative per garantire che sia fornito un livello di protezione adeguato. Avete il diritto di ricevere una copia di qualsiasi documentazione che dimostri le adeguate misure di sicurezza che sono state adottate facendo una richiesta tramite i dettagli di contatto forniti nella sezione 10 di seguito.

5. SICUREZZA

Wavin adotterà misure ragionevoli per garantire che i vostri dati personali siano adeguatamente protetti utilizzando appropriate misure tecniche, fisiche e organizzative, per proteggerli contro l'uso non autorizzato o illegale, l'alterazione, l'accesso non autorizzato o la divulgazione, la distruzione accidentale o illecita e la perdita.



Adottiamo misure per limitare l'accesso ai vostri dati personali a colore che hanno ne bisogno per uno degli scopi elencati in questa Informativa. Inoltre, ci assicuriamo contrattualmente che qualsiasi terza parte che elabora i vostri dati personali garantisca ugualmente la riservatezza e l'integrità dei vostri dati.

6. CONSERVAZIONE DEI DATI

Conserviamo i vostri dati personali per il tempo necessario a soddisfare lo scopo per il quale sono stati raccolti e utilizzati (ad esempio, per il tempo necessario a fornirvi il servizio clienti, rispondere alle domande o risolvere problemi tecnici), a meno non sia necessario un periodo più lungo per rispettare gli obblighi di legge (come gli obblighi fiscali o legali) o per difendere un diritto legale. Se desiderate ricevere ulteriori informazioni sulla durata di conservazione dei vostri dati personali, contattateci utilizzando i dettagli di contatto forniti nella sezione 10 di seguito e specificare la vostra richiesta.

7. I VOSTRI DIRITTI

Wavin rispetterà i vostri diritti alla privacy in linea con tutti i requisiti legali locali. Chiunque può informarsi sulla natura dei dati personali memorizzati o elaborati su di lui da Wavin o attraverso una terza parte autorizzata da noi.



Alle condizioni previste dalla legge applicabile nella vostra giurisdizione, avete il diritto di accesso, di rettifica, di cancellazione, il diritto di limitare il trattamento dei dati, il diritto di opposizione alla creazione di profili e il diritto alla portabilità dei dati.



Inoltre, nella misura in cui Wavin si basa sui propri legittimi interessi per elaborare i vostri dati personali, avete il diritto di opporvi a tale uso (a meno che Wavin possa dimostrare motivi legittimi impellenti per l'uso che prevalgono sui vostri interessi, diritti e libertà o nel caso in cui abbiamo bisogno di elaborare i dati per l'istituzione, l'esercizio o la difesa di diritti legali).



Nel caso in cui i vostri dati personali siano trattati sulla base del vostro consenso, potete ritirare tale consenso in qualsiasi momento contattandoci, utilizzando i dati di contatto forniti di seguito, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.



Infine, se non siete soddisfatti del modo in cui trattiamo i vostri dati personali o se ritenete che i vostri diritti alla protezione dei dati siano stati violati, avete il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo del paese in cui vivete o lavorate o dove ritenete che i vostri diritti siano stati violati.



In caso di domande o se desiderate esercitare uno dei vostri diritti ai sensi delle leggi locali applicabili sulla privacy o presentare obiezioni riguardo al trattamento dei vostri dati personali, vi preghiamo di utilizzare i dettagli di contatto forniti nella sezione 10 di seguito e specificare la vostra richiesta.



Risponderemo quanto prima alla vostra richiesta e in conformità con la legge applicabile. Se una richiesta viene negata, il motivo del rifiuto sarà comunicato in tale risposta.

8. ALTRI SITI WEB

Il nostro sito web può, di volta in volta, contenere link a e da siti web di terzi, come i nostri partner commerciali, i social media, le organizzazioni delle filiali e le consociate. Se si segue un link a uno qualsiasi di questi siti web, si prega di notare che questi siti hanno le proprie politiche sulla privacy e che non accettiamo alcuna responsabilità per tali politiche. Consultare queste politiche prima di inviare dati personali a questi siti web.

9. MODIFICHE A QUESTA NOTIFICA

La presente Informativa può essere aggiornata di volta in volta. Se si tratta di un cambiamento fondamentale nella natura dell'uso dei vostri dati personali o se il cambiamento è in qualsiasi altro modo rilevante per voi, ci assicureremo che le informazioni siano fornite separatamente.

10. CONTATTACI

In caso di domande o dubbi sulla presente Informativa o sul trattamento dei tuoi Dati personali in generale, o se desideri esercitare uno dei tuoi diritti, invia un'e-mail a privacy.italia@wavin.com con indicazione della natura della tua richiesta.