Ley de protección de datos

Condiciones de uso del sitio web

Este documento contiene las condiciones de uso del sitio para Wavin B.V. y Mexichem Colombia SAS, su sitio web (www.wavin.com y su sitio web local www.pavcowavin.com.co. Estas condiciones de uso solo se aplican a los datos personales que Wavin y Mexichem Colombia SAS procesa sobre los visitantes de nuestro sitio web (en lo sucesivo, "usted" y "sus datos").

Las condiciones de uso del sitio web explicará cómo utilizaremos los datos que recopilamos y qué derechos tiene con respecto a sus datos personales. Contiene la siguiente información:

Cómo recopilamos y utilizamos los datos personales
Ley de protección de datos
Cómo podemos compartir datos personales
Cómo protegemos sus datos
Cuándo eliminaremos sus datos (períodos de retención)
Sus derechos
Modificaciones
Contáctanos

1. Cómo recopilamos y utilizamos los datos personales
Los datos personales son cualquier información que identifique directa o indirectamente a una persona física. Dicha información podría incluir un nombre, una dirección de correo electrónico y la dirección IP de su computadora. Utilizamos sus datos personales para los fines que se establecen a continuación.

MIS CUENTAS WAVIN

Para poder iniciar sesión en mi cuenta de Wavin o acceder a nuestros servicios en línea donde puede obtener servicios personalizados como, pedidos en línea, herramientas de cálculo, contenido BIM, e-learning y / o listas de precios. Wavin almacena su nombre de usuario (dirección de correo electrónico), contraseña, título, nombre, apellido y nombre de la empresa, y en algunos casos su dirección IP y ubicación.

FORMULARIOS DE CONTACTO
Para poder responder a preguntas o comentarios a través de formularios de contacto, podemos solicitar su dirección de correo electrónico y, opcionalmente, su nombre y razón social.

NEWSLETTER
Para poder enviar boletines a los destinatarios del newsletter de Wavin, le pedimos su dirección de correo electrónico y, opcionalmente, su nombre y título e información adicional como el nombre de la empresa o una clasificación funcional para poder enviarle el contenido correcto.

CAMPAÑAS ONLINE
Para motivar y mantenernos conectados con nuestros clientes y potenciales clientes, Wavin lanza campañas online con frecuencia. Además de la información de suscripción al boletín, podemos solicitar información adicional como cédula, direcciones, números de teléfono o uso de productos, para proporcionar contenido y mensajes más relevantes a nuestros visitantes y usuarios para diferentes fines.

MARKETING POR CORREO ELECTRÓNICO
Podemos recopilar su dirección de correo electrónico y, opcionalmente, su nombre, cédula, título e información adicional como el nombre de la empresa o una clasificación funcional, para enviarle correos electrónicos de marketing. Usted puede dejar de recibir correos electrónicos de marketing en cualquier momento haciendo clic en el enlace "cancelar suscripción" en cualquiera de nuestros correos electrónicos de marketing o poniéndose en contacto con nosotros utilizando la información de contacto a continuación, mercadeo.pavco@wavin.com.

REDES SOCIALES
A través de las redes sociales, llevamos nuestro contenido al público objetivo para poder mantenernos comprometidos con Wavin en los entornos en los que nuestro público objetivo es más activo. Podemos almacenar momentos de participación y comportamientos como respuestas en nuestro contenido o mensajes enviados a las bandejas de entrada de las redes sociales y los servicios de mensajería. La información sobre el comportamiento de las redes sociales se puede conectar a los datos sobre el comportamiento del sitio web y, sobre la base de dicha información, podemos personalizar su experiencia en nuestro sitio web.

ENCUESTAS EN LÍNEA

Podemos utilizar encuestas en línea para obtener sus comentarios sobre nuestros productos y/o servicios. Estas encuestas pueden incluir su nombre, cédula o Nit, dirección de correo electrónico, dirección IP.

2. Ley de protección de datos

En cumplimiento de los derechos y garantías constitucionales a los que refiere los artículos 15 y 20 de la Constitución Política de 1991, decreto reglamentario 1377 de 2013 y la Ley 1581 de 2012, es importante dar a conocer la política de protección de datos disponible en https://wavin.com/co, garantizando el derecho que tiene nuestra contraparte a conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se hayan recogido sobre ellas en bases de datos o archivos de Mexichem Colombia SAS.

Nuestra base legal para recopilar y utilizar los datos personales descritos anteriormente dependerá de los datos personales en cuestión y del contexto específico en el que los recopilemos.

Sin embargo, normalmente recopilaremos datos personales de usted solo cuando tengamos su consentimiento para hacerlo, cuando necesitemos los datos personales para ejecutar un contrato con usted, o cuando el procesamiento sea en nuestro interés legítimo y no anulado por sus intereses de protección de datos o derechos y libertades fundamentales. Esto incluye nuestro interés legítimo de promover, vender y desarrollar nuestros productos y servicios.

Si tiene preguntas o necesita más información sobre la base legal sobre la cual recopilamos y utilizamos su información personal, comuníquese con nosotros utilizando los datos de contacto que se proporcionan a continuación, mercadeo.pavco@wavin.com.

3. Cómo podemos compartir datos personales

Podemos compartir sus datos con las entidades de nuestro grupo tanto dentro como fuera del Espacio Económico Europeo ("EEE")

Podemos compartir sus datos con terceros que nos proporcionan servicios de base de datos, servidor, mantenimiento, seguridad, marketing u otros servicios similares (en lo sucesivo, "procesadores de datos"). Si proporcionamos acceso a sus datos, requerimos que los terceros mantengan sus datos confidenciales e instruimos a estas partes para que procesen estos datos solo en nuestro nombre. Algunos de estos terceros están establecidos en países fuera del EEE.

Hemos tomado las medidas de seguridad adecuadas para exigir que sus datos personales permanezcan protegidos de acuerdo con estas condiciones de uso del sitio web. Esto incluye la implementación de las Cláusulas Contractuales Estándar de la Comisión Europea para las transferencias de datos personales entre las empresas de nuestro grupo y con nuestros procesadores de datos, que requieren protecciones para los datos personales del EEE, de acuerdo con la ley de protección de datos de la Unión Europea. Puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que se encuentran en la parte inferior de este documento, si desea obtener más información sobre los acuerdos de transferencia de datos relevantes.

Además, también podemos divulgar sus datos si creemos que la divulgación es requerida por la ley o es en respuesta a una solicitud legal.

4. Cómo protegemos sus datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra la destrucción accidental o ilegal, o la pérdida accidental, alteración, divulgación o acceso no autorizado y contra todas las demás formas de procesamiento ilegal. Además, requerimos que nuestros procesadores de datos implementen tales medidas técnicas y organizativas apropiadas.

5. Cuándo eliminaremos sus datos (períodos de retención)

Sus datos no se almacenarán más tiempo del necesario para los fines para los que se recopilan los datos personales, a menos que la ley exija lo contrario. Por ejemplo, si elimina su cuenta u opta por no recibir comunicaciones, eliminaremos los datos, a menos que estos datos sean necesarios para otro propósito establecido en esta política o si la ley nos exige que conservemos los datos.

6. Sus derechos

Puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que se encuentran en la parte inferior de este aviso de compatibilidad, si lo desea:

para saber si procesamos o no sus datos personales y accedemos a sus datos;
para rectificar sus datos;
para pedirnos que borremos sus datos;
para solicitarnos que restrinjamos sus datos;
oponerse al tratamiento de sus datos; y/o
para transmitir sus datos a otra organización.

Podemos solicitar información adicional necesaria para confirmar su identidad. Proporcionaremos información sobre las medidas adoptadas sin demora indebida y, en cualquier caso, en el plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud. Dicho plazo podrá prorrogarse dos meses más cuando sea necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de las solicitudes. Le informaremos de dicha prórroga en el plazo de un mes a partir de la recepción de su solicitud, junto con los motivos de la demora.

Tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora en cualquier momento.

7. Modificaciones

Actualizaremos estas condiciones de uso del sitio web según sea necesario. La versión más reciente estará disponible en www.pavcowavin.com.co en todo momento. Este documento se actualizó por última vez el 10 de noviembre de 2021

8. Contáctanos

Si tiene alguna pregunta o queja, no dude en ponerse en contacto con nosotros, mercadeo.pavco@wavin.com.

Ley de protección de datos

Política General de Privacidad, Tratamiento y Protección de Datos Personales Mexichem Colombia S.A.S.

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