Poznaj nasz udoskonalony sklep internetowy!
Skorzystaj z szybszej funkcji wyszukiwania, łatwego w nawigacji katalogu produktów i aktualnych informacji o produktach, co zapewni sprawniejsze zakupy.
FAQ
Poniższe odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania opisują wprowadzone zmiany, dzięki którym zwiększamy Twój komfort składania zamówień!
Najczęściej Zadawane Pytania
1. Jakie zmiany zostały wprowadzone w sklepie internetowym?
Wprowadziliśmy lepszą identyfikację wizualną produktów oraz dokładniejsze bieżące informacje o produktach. Wszystko to wraz z ulepszoną nawigacją po platformie przyczynią się do sprawniejszego z niej korzystania i upraszczają proces składania zamówień.
2. Czy każdy może korzystać ze sklepu internetowego, czy potrzebny jest specjalny dostęp?
- Sklep internetowy jest dostępny wyłącznie dla zarejestrowanych klientów biznesowych. Jeśli potrzebujesz dostępu, skontaktuj się z nami.
3. Gdzie znajdę poszczególne funkcje w przebudowanym sklepie?
- Kluczowe funkcje, takie jak przesyłanie zamówień w formie plików Excel, historia zamówień czy ustawienia konta, są dostępne w głównym menu na pulpicie Twojego konta. Zorganizowaliśmy je tak, aby były łatwo dostępne.
4. Jak zmienił się proces składania zamówień?
- Proces składania zamówień został uproszczony i zoptymalizowany, choć podstawowe kroki pozostały takie same. Nadal możesz wyszukiwać produkty, dodawać je do koszyka i sprawdzać zamówienie przed realizacją. Zdefiniowaliśmy kroki w sposób ułatwiający przejście przez cały proces składania zamówienia.
5. Czy moje wcześniejsze zamówienia i dane konta są nadal dostępne?
- Tak, wszystkie wcześniejsze zamówienia, dane konta i zapisane informacje są dostępne na nowej platformie.
6. Jakie kluczowe funkcje pozostały bez zmian?
- Aby zapewnić płynne przejście na nową platformę kluczowe funkcje, takie jak dostęp 24/7, przesyłanie zamówień w formacie Excel i kompleksowy przegląd zamówień pozostają niezmienione.
7. Jak korzystać z nowej funkcji wyszukiwania, aby łatwiej znaleźć produkty?
- Nowa funkcja wyszukiwania pozwala dodawać produkty do koszyka za pomocą przeglądania katalogu produktów oraz z rozwijanego menu wyszukiwania, które pojawi się po naciśnięciu w ikonkę lupki w prawym górnym narożniku.
8. Jakie ulepszenia wprowadzono w katalogu produktów?
- Katalog produktów wyświetla teraz wszystkie kluczowe informacje na jednej stronie, co ułatwia przeglądanie i porównywanie produktów bez konieczności przechodzenia między stronami. Strony z listą produktów, jak i poszczególne strony produktowe mają nowy wygląd i format, który ułatwia proces składania zamówień.
9. Gdzie mogę przeglądać i śledzić swoje zamówienia?
- Możesz przeglądać i śledzić swoje zamówienia w sekcji „Moje zamówienia” na pulpicie swojego konta. Znajdziesz tam kompleksowy przegląd bieżących i wcześniejszych zamówień.
10. Z kim mogę się skontaktować, jeśli potrzebuję pomocy w korzystaniu z nowej platformy?
- Jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się ze swoim opiekunem lub przedstawicielem działu obsługi klienta, który chętnie pomoże Ci w korzystaniu z sklepu internetowego.
11. Czy mogę nadal używać tych samych danych logowania co w obecnym sklepie?
- Tak, Twoje dane logowania pozostały bez zmian.