Velkommen til vores frisk redesignede webshop!

Hvilke ændringer er der blevet lavet på webshoppen?

Redesignet inkluderer et nyt og forbedret design og branding, en ny checkout-proces, et visuelt produktkatalog samt integration med opdaterede systemer for mere præcis produktinformation. Det overordnede udseende og navigationen er blevet forbedret for en bedre brugeroplevelse.

Kan alle bruge webshoppen, eller kræves der særlig adgang?

Webshoppen er tilgængelig for alle registrerede erhvervskunder. Hvis du har brug for adgang, bedes du kontakte vores supportteam for hjælp med registreringen.

Hvor kan jeg finde specifikke funktioner i den redesignede webshop?

Vigtige funktioner som Excel-upload, ordreoversigt og kontoinstillinger kan tilgås via hovedmenuen på din konto-dashboard. Vi har organiseret dem for nem adgang.

Hvordan er bestillingsprocessen blevet ændret?

Bestillingsprocessen er blevet optimeret for effektivitet, men de grundlæggende trin er de samme. Du kan stadig søge, tilføje varer til din kurv og gennemgå din ordre, før du går til checkout. Vi har redefineret trinene, så du nemt kan gennemføre din bestilling.

Er alle mine tidligere ordrer og kontooplysninger stadig tilgængelige?

Ja, alle dine tidligere ordrer, kontodetaljer og gemte oplysninger er stadig tilgængelige på den nye platform.

Hvilke kernefunktioner er forblevet uændrede?

Kernefunktioner som 24/7 adgang, Excel-upload til bulk-ordrer og et omfattende ordreoverblik er forblevet uændrede for at sikre en smidig overgang.

Hvordan bruger jeg den nye søgefunktion til at finde produkter lettere?

Den nye søgefunktion giver dig mulighed for at tilføje produkter til din kurv ved hjælp af produktkatalogbrowsing, Excel-upload og flyout-søgemenu.

Hvilke forbedringer er der blevet lavet på produktkataloget?

Produktkataloget viser nu al væsentlig produktinformation på én side, hvilket gør det lettere at gennemgå og sammenligne produkter uden at navigere mellem flere sider. Produktlister og produktsider har fået et nyt design og format, der letter din bestillingsoplevelse.

Hvor kan jeg se og spore mine ordrer?

Du kan se og spore dine ordrer i sektionen "Ordrehistorik" på din konto-dashboard. Dette giver et omfattende overblik over nuværende og tidligere ordrer.

Hvem kan jeg kontakte, hvis jeg har brug for hjælp med den nye platform?

Hvis du har brug for hjælp, bedes du kontakte din lokale account manager eller vores kundeservicerepræsentant, som vil være glade for at hjælpe dig med at navigere i den redesignede webshop.

Kan jeg stadig bruge de samme login-oplysninger, som jeg havde til den nuværende webshop?

Ja, det kan du. Der er ikke ændret noget ved dine login-oplysninger.