Gå til hovedsiden

Sentio SmartConnect

Oplev optimal effektivitet og problemfri fejlfinding med Sentio SmartConnect. Få fjernadgang til dine kunders Sentio-system og identificer eller ret fejl fra dit kontor eller på farten. Spar tid og penge uden at gå på kompromis med kundeoplevelsen.

    Sentio SmartConnect campaign material

    Sådan sikrer du kundesupport med fjernadgang.

    Sentio SmartConnect campaign material
    1. Installér
    Hent og installér Sentio SmartConnect på din computer.
    Sentio SmartConnect campaign material
    2. Hurtig adgang
    Få nemt og hurtigt adgang via to knapper på Sentio styringen eller via Sentio app'en, uanset hvor du er.
    Sentio SmartConnect campaign material
    3. Fjernadgang til service
    Softwaren viser alarmer i systemet og tilllader ændringer i indstillingerne fra din computer.

    Fordele ved Sentio SmartConnect

    1. Vedligehold termostater på afstand 

    Hvis en termostat fejler, kan du programmere en ny og sende til kunden. Alt boligejeren skal gøre er at montere den på væggen. Alternativt, hvis f.eks. termostatens batterier er tomme, kan du guide kunde omkring udskiftning via telefonen.

     

    2. Giv dine kolleger vejledning med fjernsupport

    Sentio SmartConnect giver mulighed for at agere fjernsupport til kolleger, der er onsite i forbindelse med montering eller programmering af et nyt gulvvarmesystem. Så du kan vejlede nye kolleger i opsætning af systemet og sparer tid i en travl hverdag.

     

    3. Begræns tilbagekald og kundebesøg  

    Med Sentio SmartConnect kan dine interne kolleger håndterer opkald og guide kunderne igennem basis fejlfinding, hvilket begrænser behovet for at sende en VVS'er afsted unødvendigt. 

    Young businessman using his mobile to talk on speaker phone or send voice messages