Sentio SmartConnect
Oplev optimal effektivitet og problemfri fejlfinding med Sentio SmartConnect. Få fjernadgang til dine kunders Sentio-system og identificer eller ret fejl fra dit kontor eller på farten. Spar tid og penge uden at gå på kompromis med kundeoplevelsen.
Sådan sikrer du kundesupport med fjernadgang.
Fordele ved Sentio SmartConnect
1. Vedligehold termostater på afstand
Hvis en termostat fejler, kan du programmere en ny og sende til kunden. Alt boligejeren skal gøre er at montere den på væggen. Alternativt, hvis f.eks. termostatens batterier er tomme, kan du guide kunde omkring udskiftning via telefonen.
2. Giv dine kolleger vejledning med fjernsupport
Sentio SmartConnect giver mulighed for at agere fjernsupport til kolleger, der er onsite i forbindelse med montering eller programmering af et nyt gulvvarmesystem. Så du kan vejlede nye kolleger i opsætning af systemet og sparer tid i en travl hverdag.
3. Begræns tilbagekald og kundebesøg
Med Sentio SmartConnect kan dine interne kolleger håndterer opkald og guide kunderne igennem basis fejlfinding, hvilket begrænser behovet for at sende en VVS'er afsted unødvendigt.
Spar tid og penge med Sentio SmartConnect
