Webshop - FAQ

Hvordan kommer jeg i gang med at bestille online hos Wavin?

Kan jeg ændre min leveringsadresse?

Hvilke betalingsmuligheder er der i webshoppen?

Jeg har glemt mit password - hvad gør jeg?

Jeg vil gerne annullere min ordre, hvad gør jeg?

Jeg vil gerne ændre min ordre, hvad gør jeg?

Jeg kan ikke finde det produkt, jeg leder efter, hvad kan jeg gøre?

Hvem kan lave ordrer for min virksomhed i Wavin webshop?

Hvordan kan jeg se prisen på et produkt?

Antallet af varer jeg bestilte svarer ikke overens med antallet angivet i e-mail ordrebekræftelse, hvad skal jeg gøre?

Hvordan tilføjer jeg varer til min indkøbskurv?

Hvordan kan jeg se mine tidligere ordre?

Hvor kan jeg finde handelsbetingelserne for handel online med Wavin?

Se hvordan du kan bruge Wavin webshop

Trin 1: Login

Log ind ved at benytte det brugernavn og password, som du har fået tildelt af Wavin.

Hvis du ikke kan huske dit password kan du klikke 'Glemt Password' på login forsiden.

Trin 2: Søg efter de ønskede produkter

Klik i søgefeltet og indtast det ønskede produktnavn, EAN nr., Wavin nr. SAP nr., VVS nr. eller DB nr. Derefter vises en liste med søgeresultater, klik på det ønskede produkt.

Alternativt kan du gennemgå kategorierne i produktkataloget [/catalog].

Trin 3: Tilføj produkter til kurv

Når du har valgt det ønskede produkt, kan du indtaste det ønskede antal.

Du kan bestille i 'hele' varer, og i minimums ordre mængder.

Trin 4: Gennemse din indkøbskurv

På siden med din indkøbskurv kan du gennemgå de valgte produkter og lave de sidste ændringer i mængde, eller fjerne produkter. Når du er tilfreds med indholdet af kurven, kan du klikke på 'Bestil nu' knappen.

Trin 5: Afslut din ordre

Vælg leveringsadresse fra listen af tilgængelige valgmuligheder og tilføj evt. dit eget referencenummer. Du kan også tilføje ekstra kommentarer til ordren her. Du skal godkende handelsbetingelsene for vores online salg og klikke 'Færdiggør din ordre'.

Trin 6: Din ordre er gennemført

Du modtager en ordrebekræftelse via e-mail med alle detaljer angående din ordre, og Wavin påbegynder behandlingen af din ordre. Hvis du skulle have yderligere spørgsmål er du altid velkommen til at kontakte os. [/kontakt]